石狮：“五大模式”绘就文明实践新图景

　　近年来，石狮市以群众(qúnzhòng)需求为导向，创新探索新时代文明实践的(de)“大众、全时、全域、智慧、融合”五大模式，构建起覆盖(fùgài)全面、服务精准(jīngzhǔn)、参与广泛的文明实践新格局，推动文明新风融入城市肌理，赋能基层治理，惠及千家万户。

　　 石狮市(shíshīshì)健身体育志愿者在“石狮市新时代文明实践中心云(yún)平台”接受群众点单，前往基层开展武术健身指导

　　让群众(qúnzhòng)站上文明“C位”

　　“文明实践不是政府(zhèngfǔ)唱独角戏，而是要让老百姓当主角。”这是石狮市推进新时代(shídài)文明实践的核心逻辑。通过构建“群众发起、群众参与、群众受益(shòuyì)”的闭环机制，石狮让文明之根深植民间土壤。

　　在蚶(hān)江镇厝仔村，“厝仔大爷”志愿(zhìyuàn)服务队(fúwùduì)成为乡风文明的守护者。这支由退休干部、退休教师、老党员组成的队伍，登门入户宣传移风易俗，使(shǐ)村民(cūnmín)简办红白喜事捐资公益的行为蔚成风尚。在永宁镇金埭村，村民自编自导的“村晚”，以歌舞、情景剧、闽南四句等才艺形式，展现蓬勃向上、昂扬进取的精神面貌。

　　群众主体性的激发更体现在服务网络的毛细血管中：宝盖镇宝源社区的“便民修补点”，由(yóu)物业与手艺人为大家免费提供缝纫(féngrèn)、维修服务；全市建成20所长者食堂(shítáng)，运营资金来自(láizì)乡贤村民的移风易俗爱心捐赠，许多用餐老人主动加入志愿者队伍；阳光太太志愿者协会打造37个阳光书吧(shūba)，石狮市青年商会在部分中小学校打造10个“共享头盔”驿站……“人人都(dōu)是参与者(cānyùzhě)，个个都是受益人”的“大众模式”，让文明实践成为石狮人生活新常态。

　　让(ràng)文明24小时“不打烊”

　　石狮坚持(jiānchí)“因时制宜”原则，主动创新文明实践服务(fúwù)内容(nèiróng)、优化服务时间，不断延伸服务半径，积极打造“全天候”文明实践新场景。

　　文明实践前移到公园广场、商超影院、食堂驿站等市民群众(qúnzhòng)生活场所(chǎngsuǒ)，既有(jìyǒu)“不打烊”的活动阵地，也有“五分钟”的微文明项目。位于石狮电商谷、德辉商圈等区域的10个“暖心驿站”文明实践点，24小时不断电地为户外(hùwài)劳动者提供休憩、饮水、药品等便利；长者食堂用餐前五分钟，志愿者们用闽南语(mǐnnányǔ)讲述“老年人(lǎoniánrén)反诈小故事”，增强老年人反诈防范意识。

　　不论夜幕降临还是周末假日，石狮的文明实践点依然活力满满。宝盖镇仑后村的太极拳(tàijíquán)夜校(yèxiào)每晚准时开课；宝源社区“中医(zhōngyī)夜课”向居民传授中医知识和推拿技法；市妇联(shìfùlián)亲子阅读馆文明实践点周末常态开展“幸福家庭周周乐”家庭教育活动。

　　石狮各实践站点还积极采集群众需求(xūqiú)，形成包含零工市场、家电维修、家政服务等的“便民通讯录(tōngxùnlù)”，方便群众日常生活。

　　让文明(wénmíng)实践“盆景”变“风景”

　　石狮市坚持“群众(qúnzhòng)在哪里，文明实践就延伸到哪里”的工作思路，着力推动文明实践从(cóng)“盆景”变“风景”。

　　阵地全覆盖。建成“1个(gè)中心、9个所、128个站”三级实践阵地网络，率先开展(kāizhǎn)星级培育评定；组织174个文明单位结对全市文明实践所（站），常态开展挂钩(guàgōu)帮建。团市委组织闽南理工学院(lǐgōngxuéyuàn)学生志愿者，每周末前往宝盖镇郑厝村、坑东村开展义务支教。云平台公示百余个(bǎiyúgè)实践点(diǎn)地图，为志愿者就近就便参与服务、群众随时随地接受服务提供辐射全域的路径导航。

　　服务零距离。整合盘活文化设施、街区商圈、服务窗口、科普基地、重点企业、旅游景点(lǚyóujǐngdiǎn)等资源(zīyuán)，打造点多面广的文明(wénmíng)实践(shíjiàn)服务矩阵。以文明实践中心、所、站为主阵地，把一个个文明实践点串联成链，构建“文明实践带”“15分钟文明实践生活圈(shēnghuóquān)”，充分发挥集合效应。如市新时代文明实践中心链接周边博物馆、文化馆、体育馆、职工之家、泰禾商圈、龟湖公园(gōngyuán)等点位，形成“宝塘路文明实践带”。围绕群众(qúnzhòng)(qúnzhòng)关注的衣食住行和职业发展等需求，进社区小区、企业园区，不断扩大服务群众的“幸福半径”，使文明实践服务做到处处可见、时时(shíshí)可感、人人可及。

　　数字赋能(fùnéng)为文明添翼

　　石狮借助“i石狮”智慧城市大脑(dànǎo)，深化拓展文明实践“数字路径”，以(yǐ)数字赋能新时代文明实践提档升级。

　　积分激励文明行为(xíngwéi)。首创“文明实践积分制”，积分涵盖“邻里服务、移风易俗、中心工作(gōngzuò)、表彰奖励”四大类20项(xiàng)。截至2025年4月，全市认证人数达(dá)8万余人，累计积分超870万分，认证商家216家，市民群众认可度和满意度不断提升。

　　闭环解决(jiějué)民生诉求。搭建五级基层治理网络，通过“群众(qúnzhòng)点单—平台派单—部门办理—网格反馈”工作闭环，累计受理咨询或解决群众诉求8万余人次(wànyúréncì)；建成“石狮市(shíshīshì)新时代文明实践中心云平台”，市民群众可根据生产生活需求进行自主点单接受服务。

　　便民利企提质增效。在石狮(shíshī)，越来越多的“关键小事”都能(néng)在线速办。“i石狮”小程序可提供服务事项(shìxiàng)超1600个，“一趟不用跑”占比达96.59%。“掌上证明(zhèngmíng)”已为群众提供不动产(bùdòngchǎn)证明等无纸化证明9.4万份，“奖补(jiǎngbǔ)直达”在全国率先实现惠企资金“一站式、无障碍”直通企业。“入学一件事”掌上办，2023年以来为4万余名学生家长减少证明材料15.8万余份、减少跑动9万余次，上榜2023年福建省改革(gǎigé)优秀案例评选活动表扬名单。

　　“融合模式”：破圈(pòquān)联动织密服务网

　　面对基层治理的复杂课题，石狮以“文明实践+”思维打破部门(bùmén)壁垒，构建起(qǐ)纵横交织的融合生态。市领导挂钩9个镇办(bàn)，174个文明单位结对137个实践所（站），形成“市级统筹、部门联动、社会赋能”的三维(sānwéi)体系。

　　在鸿(hóng)山镇，闲置集装箱变身“五彩(wǔcǎi)文明实践街区”，永宁镇金埭村(jīndàicūn)将(jiāng)旧校舍改造为老人食堂，宝盖(bǎogài)镇宝源社区将小区架空层重置为社区宣讲小舞台(wǔtái)，灵秀镇为服装智能制造园配套托教中心、社区医院，宝盖科技园新时代文明实践点创设“零工市场”……这种资源整合的智慧，更体现在数字平台的构建中——“石狮市新时代文明实践中心云(yún)平台”集成47个服务项目、135门课程，群众点单、部门接单的闭环机制，让服务精准触达每个角落。

　　石狮还在全省率先启动“新时代文明实践(shíjiàn)集中活动日”，将分散的志愿服务活动与(yǔ)文明实践阵地(dì)组合起来，为卫健、文体、司法、环保、公安、红十字等(děng)部门提供“摆摊设点”常态参与的载体，也让群众更便捷地感受文明实践成果。截至目前，全市各部门、镇村已(yǐ)开展集中活动日230余场次、服务群众近8万人次。

　　（记者(jìzhě) 吴汉松 通讯员 王冰冰）