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日月山下温情帮扶“银发团”

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日月山下温情帮扶“银发团”

日月山下温情帮扶“银发团”

6月17日凌晨4时47分,随着(suízhe)一声“起床了”的大喊声,地处日月山下的青藏铁路西宁车务段湟源车站客运职工快速(kuàisù)起床洗漱。10分钟后(hòu),一群着装整齐平均年龄29岁的客运员,快速赶往湟源高速长途汽车站(chángtúqìchēzhàn)。 铁路客运员为什么要赶往高速长途汽车站?原来,几天前(qián),两位老人来到(láidào)湟源火车站售票窗口。“我是湟源县晚霞艺术团的团长,我们准备参加‘流淘沙·北戴河文化艺术节’,需要购买(mǎi)6月17日从(cóng)西宁到山海关的硬卧(yìngwò)车票(chēpiào)32张。我们一行平均年龄已经65岁多,最大的77岁,去西宁买票太远了,能从你们这儿买卧铺票吗?”自称团长的孟奶奶面色焦急地询问。 “奶奶,您放心好了,湟源站就能买票,我们现在就给您办理团体票。”恰巧在售票窗口巡视的站长唐晓勇给孟(mèng)奶奶打包票(dǎbāopiào)。 “我们是一个团体(tuántǐ),能买在一个车厢吗?如果可以,麻烦再每人买一张当天从湟源(huángyuán)到西宁的火车票,这样我们就(jiù)方便些。”说话时,孟奶奶眼神充满期待。 孟奶奶的(de)这番话却让唐晓勇犯了难,将一伙老人调剂到(dào)一节车厢也许不难,但从西宁经停山海关的K978次旅客列车8时10分就从西宁发车,而经停湟源站最早开往西宁方向的列车要(yào)等到中午以后。 犹豫(yóuyù)片刻(piànkè),唐晓勇(tángxiǎoyǒng)主动联系到湟源县高速长途汽车站,却被告知,汽车站最早发往西宁的班车也要到7时30分,到西宁换乘,时间根本(gēnběn)来不及。看着孟奶奶失望的眼神,他再次打通(dǎtōng)汽车站的电话,经反复协商,汽车站决定破例为老人团开行一趟5时40分发往西宁的长途公交,孟奶奶和同伴立刻高兴得脸上乐开了花。 考虑到老年人实际情况,唐晓勇组织车站客运员开了一个简短的(de)碰头会,决定6月17日早早起床,帮助老人们(rénmen)安全出行。5时10分(fēn),6名客运员全部(quánbù)赶到湟源高速汽车站。5时20分,老人们带着大包小包抵达汽车站。 6名客运员迎上前,帮助老人们将行李搬到汽车上摆放(bǎifàng)整齐,并仔细叮嘱坐火车长途旅行注意事项。安排妥当,唐晓勇又(yòu)联系到西宁火车站开辟(kāipì)绿色通道,做好迎接老年(lǎonián)团进出站以及与K978次列车交接工作。 “小唐,我们没从(cóng)湟源站买一张票,却给(gěi)你们添了这么多麻烦,你们铁路的服务真是太(zhēnshìtài)细心、太暖心了,太谢谢你们了!”孟奶奶拉着唐晓勇的手不停地说谢谢。 在老人们的强烈要求下,迎着晨曦,在湟源高速长途汽车站,晚霞艺术团成员与湟源站的客运(kèyùn)人员留下一张充满温情的别样(biéyàng)合影。 5时40分,长途公交车缓缓启动,车厢里,老人们纷纷竖起大拇指(dàmǔzhǐ),向(xiàng)6名(míng)客运员竖起一个个大大的“赞”……(工人日报客户端记者 邢生祥 通讯员 赵风斌 史桂玉)
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